1. INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON
1.1 Temps de traitement :
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après validation de votre commande.
1.2 Délais de livraison :
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrables à partir de la date d’expédition de votre commande.
1.3 Frais de livraison et zones desservies :
Nous livrons actuellement en Espagne, en Italie et en France.
- Espagne (continentale) : Livraison GRATUITE Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables
- Îles Baléares : frais de livraison de 9,99 € Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables
- Italie et France : frais de livraison de 9,99 € Délai de livraison : 2 à 4 jours ouvrables
1.4 Informations supplémentaires :
- Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison peuvent occasionnellement être prolongés, notamment pendant les périodes de forte activité.
- Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai de 30 jours, vous aurez droit à un remboursement intégral.
- Toutes les commandes incluent un numéro de suivi. Selon les informations fournies par le transporteur, l’activation du suivi peut parfois prendre jusqu’à 48 heures.
2. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
2.1 Retours des articles commandés :
Notre canapé enfant Tiny Rest bénéficie d’une garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n’êtes pas satisfait(e), veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@tiny-rest.com afin d’obtenir une autorisation de retour. Toute demande de remboursement effectuée au-delà de ce délai ne pourra malheureusement pas être acceptée. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.